Hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ tốt nhất để hỗ trợ khách hàng. VIETKING cam kết đưa ra chính sách giao hàng hợp lý và tiết kiệm chi phí, đúng tiến độ nhất đối với khách hàng của chúng tôi.Với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. VIETKING  hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

VIETKING  nhận giao hàng toàn quốc

I. Mục Tiêu và Cam Kết

VIETKING luôn hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ xuất sắc và hỗ trợ khách hàng một cách tối ưu. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng đúng tiến độ, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng trên toàn quốc.

II. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực ngoại ô và các tỉnh thành.

Loại Hình và Thời Gian Giao Hàng:

• Hàng Customized Không Có Sẵn: Dự kiến thời gian giao hàng là 20-25 ngày làm việc.
• Hàng Customized Có Sẵn: Dự kiến thời gian giao hàng là 3-5 ngày làm việc.

Giờ làm việc: Từ 8:00 đến 17:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy, ngoại trừ Chủ Nhật và các ngày lễ.

III. Phương Thức Giao Hàng

1. Giao Hàng Tận Nơi: Áp dụng cho khu vực TP.HCM và Hà Nội. Nhân viên của VIETKING sẽ giao hàng và hỗ trợ lắp đặt tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.
2. Giao Hàng Tại Kho: Khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại xưởng sản xuất của VIETKING tại địa chỉ: 286 Khuông Việt, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TP.HCM.
3. Giao Hàng Qua Đơn Vị Vận Chuyển: Sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, etc., trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Giao Hàng Qua Xe Hàng: Đây là phương án phù hợp cho việc vận chuyển hàng hóa đến các tỉnh thành ngoài TP.HCM và Hà Nội.

Chứng Từ Đi Kèm đơn hàng có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

• Phiếu Xuất Kho
• Hóa Đơn VAT (nếu yêu cầu)
• Hóa Đơn Bán Hàng
• Phiếu Bảo Hành (nếu có)
• Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng (nếu có)
• Chứng Nhận Xuất Xứ, Chứng Nhận Chất Lượng Sản Phẩm (nếu có)

IV. Trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng

Trách Nhiệm của Khách Hàng: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng. VIETKING không chịu trách nhiệm về các sự cố giao hàng do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền Lợi của Khách Hàng: Trong trường hợp hàng hóa bị hỏng hoặc mất trong quá trình vận chuyển, VIETKING cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bồi thường hoặc thay thế sản phẩm cho khách hàng.

V. Quy Trình Kiểm Tra và Xác Nhận

• Nhận Hàng Trực Tiếp: Khách hàng cần kiểm tra thông tin, số lượng và tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Sau đó, ký xác nhận vào biên bản giao nhận.
• Nhận Hàng Gián Tiếp: Khách hàng cần kiểm tra và xác nhận thông tin hàng hóa qua các đơn vị vận chuyển trung gian. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ hotline 0909273797 để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi rất trân trọng sự hợp tác và tin tưởng từ phía quý khách hàng, và cam kết mang đến dịch vụ giao hàng đạt chuẩn chất lượng cao.